Специалисты сервиса Hyundai готовы к проведению Международной олимпиады в Корее

Летом 2013 года компания ООО «Хюндай Мотор Украина» провела ряд мероприятий для профессионалов сервиса HYUNDAI, среди которых состоялась Олимпиада мастеров-приёмщиков и Всеукраинская олимпиада профессионального мастерства механиков. Победители отправятся завоёвывать титул лучших на Вторую международную олимпиаду профессионального мастерства мастеров-приемщиков, которая состоится в Южной Корее в конце октября текущего года.

Специалисты сервиса  Hyundai готовы к проведению Международной олимпиады в Корее

Такого рода олимпиады проводятся в два этапа: он-лайн тестирование и решение практических заданий.

Онлайн тестирование участников олимпиады - это тесты, разработанные согласно материалам курса обучения HSAP (Hyundai Service Adviser Program*) и корпоративным стандартам Hyundai Motor Company. Второй этап олимпиады – тестирование участников олимпиады независимыми экспертами во время проведения ролевых игр и решения экономических задач. На данном этапе тестирования представители дилерской сети ООО «Хюндай Мотор Украина» полностью показывают все свои навыки и опыт работы с клиентами.

Задание данного теста - максимально отобразить реальные условия работы мастеров-приемщиков и оценить их умения правильно работать с клиентами. Механики же выполняют практические задания на автомобилях и компонентах (системы управления дизельным двигателем, кузовная электроника, механические системы двигателя, механические коробки передач).

Онлайн тестирование участников олимпиады Hyundai

Данные мероприятия проводятся ежегодно и являются не только интересными событиями для сотрудников HYUNDAI, но и дают возможность оценить свои знания, получить бесценный опыт по своей специальности, научиться культуре труда (соблюдая все правила выполнения ремонтов), применить накопленные знания и показать, в какой части Украины работают лучшие механики и мастера-приемщики. Это, в свою очередь, напрямую влияет на имидж соответствующего дилерского центра и на качество обслуживания клиентов.

* программа обучения Hyundai для мастеров-приемщиков