Услуги программы

Услуги/стоимость для клиента Бесплатно Бесплатно, в рамках лимита. За счет клиента, организация услуги бесплатно
Информационные услуги:
Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру Х    
Информация о местонахождении, адресе и телефонах:
станций технического обслуживания Х    
автозаправочных станций Х    
услуг эвакуатора Х    
аварийного комиссара Х    
услуг такси Х    
гостиниц Х    
государственной автомобильной инспекции Х    
медицинских учреждений Х    
страховых компаний Х    
Навигация в дороге. Помощь во время путешествия в неизвестной местности Х    
Консультации при поломке:
техническая консультация относительно особенностей эксплуатации т/с, порядке и сроках прохождения ТО Х    
запись на СТО для прохождения планового ТО или ремонту Х    
передача срочного сообщения от клиента (факс,SMS-сообщение, e-mail) Х    
поиск необходимой информации в сети Internet Х    
Консультации при ДТП
порядок действий на месте ДТП Х    
юридическая поддержка Х    
общий порядок обращений к страховой компании Х    
порядок оформления документов Х    
информация о местонахождении и телефонах экстренных служб Х    
консультации врача по телефону Х    
Организационные услуги:
В случае поломки:
замена колеса*   Общий лимит 300 грн. Х
доставка топлива (стоимость топлива оплачивает клиент)*   Х
подзарядка аккумулятора*   Х
отогрев замков дверей и багажника*   Х
буксировка из проезжей части*   Х
аварийное открытие дверей     Х
вызов эвакуатора**   Общий лимит 1100 грн. Х
В случае поломки автомобиля во время путешествия***:
поиск и бронирование номера в гостинице   Общий лимит 1100 грн., разовый лимит 500 грн. Х
бронирование железнодорожных, автобусных, и авиа билетов   Х
вызов такси     Х
организация подмены неисправного автомобиля     Х
В случае ДТП:
вызов ГАИ     Х
вызов службы спасения     Х
вызов эвакуатора     Х
вызов аварийного комиссара     Х
вызов машины скорой медицинской помощи     Х
организация стационарного лечения     Х
организация приобретения медицинских препаратов и медицинского оборудования необходимого при стационарном лечении     Х
вызов и привлечение других организаций за просьбой клиента     Х
вызов эвакуатора     Х
в случае ДТП во время путешествия:
поиск и бронирование номера в гостинице     Х
вызов такси     Х
бронирование железнодорожных, автобусных, и авиа билетов     Х
организация подмены неисправного автомобиля     Х

Общий срок обслуживания программой Hyundai Assistance данных автомобилей составляет 12 месяцев с даты покупки.


ООО "Хюндай Мотор Украина" оставляет за собой право изменять условия без уведомления.


Обозначения:

* Услуги технической помощи.

Предоставляются в случае технической неисправности или поломки, которую можно устранить на месте. Данная услуга бесплатна в рамках лимитов. Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
Разовый лимит – лимит, покрывающий расходы в рамках одного случая (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
 
** Услуги эвакуатора.
Предоставляется в случае технической неисправности или поломки, в результате которой, дальнейшее самостоятельное передвижение транспортного средства невозможно. Эвакуация осуществляется только на официальных СТО HYUNDAI. Данная услуга бесплатна в рамках лимита. 
Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
 
*** Бронирование и оплата отеля или заказ и оплата билетов.
Предоставляется, если ремонт на СТО будет проводиться более суток.
Услуги, предоставляемые во время путешествия, если расстояние до места проживания более чем 150 км..
Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
Разовый лимит – лимит, покрывающий расходы в рамках одного случая (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент.